Ida Lindell: ”Vi är Sveriges mest utbildade kundtjänst”
Krönikören Ida Lindell om en tilltagande svårighet att prioritera syv-yrkets huvuduppdrag – och om ”flera saker vi kan göra för att flytta fokus från ’kundtjänst’ till ’vägledning’”.

Visar sida 2 av 29